修理依頼フォーム

 ドリームキャストの修理を希望される方は、『修理依頼の手順』(http://pso.aa2.netvolante.jp/dreamcast_repair/)をご確認の上、以下の項目に記入した後、送信ボタンを押して下さい。

 当方で予想見積もりを行った後、予想見積もりのメールが返信されます。
 メールアドレスが間違っている場合、返信が届きませんので、御注意下さい。
 また、メールアドレスが合っているのに返信が届かない場合は、メールフィルタをご確認ください。当方からのメールは、「team_k_mizuhara@yahoo.co.jp」より発信されます。
 返信されたにも拘らず不着(メールフィルタによる破棄等を含む)となったメールアドレスに対しては、再度このフォームから御依頼されても再送は行いませんので、予めご了承ください。

 なお、御記入戴いた情報に関しましては、見積もり/修理以外の用途には使用致しません。

ご注意:
 最近、ソフトウェアや周辺機器の不具合による動作不良にも関わらず、本体の故障として修理を申し込まれる方が多くなっています。修理をご依頼される場合は、ソフトウェア交換やコントロールパッド交換等をお試しになり、動作不良の原因が本体にあるのかどうかをご確認の上お申し込み下さい。

良くある症状誤認例:
 1.プレイ中に度々リセットが掛かるので、本体の故障と思って修理を依頼したが、実際にはコントロールパッドの接触不良等による症状だった。
 2.プレイ中に度々画面がフリーズするので、本体の故障と思って修理を依頼したが、実際にはディスク盤面の傷や煙草のヤニ曇り等による読み取り不良が原因だった。
 3.プレイ中に度々リセットや動作不良を起こすので、本体の故障と思って修理を依頼したが、実際には電源電圧等が不安定だった。
 4.音はするのに画面が出ないので、本体の故障と思って修理を依頼したが、実際にはコネクタ部が固くて、奥まできちんと接続出来ていなかった。
 5.操作が出来なくなったり時計がバックアップされなくなったので、本体の故障と思って本体のみ送付して修理を依頼したが、実際にはコントローラが短絡していたため本体にダメージを与えており、同様の症状が再発した。

 以下、故障の状況について御選択/御記入下さい。

Q1.電源投入時の状態について *
1.パワーボタンを押すとパワーランプが点灯する。
2.パワーボタンを押すとパワーランプが一瞬点灯するが、すぐに消える。
3.パワーボタンを押してもパワーランプが点灯しない。
4.分からない。
 
 以下、Q1で1を選んだ方のみ御回答下さい。

Q2.電源投入後の状態について
1.画面表示も正常にされ、音もする。
2.画面表示はされるが、音がしない。
3.音はするが、画面表示されない。
4.分からない。
 
Q3.コントローラについて
1.正常に反応する。
2.反応するが、挙動がおかしい。
3.反応しない。
4.分からない。
 
Q4.メモリカードについて
1.正常に反応する。
2.反応するが、挙動がおかしい。
3.反応しない。
4.分からない。
 
Q5.ゲーム起動について
1.正常に起動する。
2.起動するが、時折、起動しない。
3.ソフトによって、起動したりしなかったりする。
4.起動しない。
5.分からない。
 
 この質問は、Q5で2〜4を選んだ方のみ御回答下さい。

Q6.起動失敗時について
1.ドリームキャストロゴ画面のまま止まり、メニュー画面まで進まない。
2.ディスクを入れてディスクドアを閉じても、「チェック中です。しばらくお待ちください。」という画面が出ない。
3.「チェック中です。しばらくお待ちください。」と出た後、ゲームを認識しない(「プレイ」を選んでも「ゲームディスクを入れてください。」と出る)。
4.分からない。
 
 この質問は、Q5で1以外を選んだ方のみ御回答下さい。

Q7.ゲームディスクの回転について(電源投入後5秒ほどで電源を切り、その後にドアを開けた時)
1.回転している。
2.回転していない。
3.分からない。
 
 この質問は、Q5で1以外を選んだ方のみ御回答下さい。

Q8.スレッドモータの動作について(ゲーム起動時の音)
1.「ジーコジーコ」と音がしている。
2.音はしていない。
3.分からない。
 
Q9.以下の内から、該当する症状を全て選んでください。
ゲームディスクに擦り傷がつく。
ゲームプレイ/起動中に、突然、リセットが掛かり、ドリームキャストロゴ画面に戻る。
ゲームプレイ/起動中に、突然、リセットが掛かり、メニュー画面に戻る。
ゲームプレイ中に、突然、画面が止まる。
ゲームプレイ中に、画面が乱れる。
ゲームプレイ中に、音楽が飛ぶ。
ビジュアルメモリ接続時に電源を投入(もしくは、電源オン時にビジュアルメモリを接続)しても「ピー」と音がしない。
ビジュアルメモリのビジーマークが点滅したまま消えない。
以前に比べて、スレッドモータの動作音(ジーコジーコ)がうるさくなった。
以前に比べて、スピンドルモータの動作音(キュルキュル)がうるさくなった。
1時間以上プレイした後で1日以内に起動させても、時計がバックアップされず設定画面になってしまう。
 
 その他、気が付かれた症状や、特定のソフトウェアで起きる症状等がありましたら、以下に御記入下さい。
 
 優待指定をお受けの方は、優待コードを御記入下さい
優待コード
 
 御返信先メールアドレスを御記入下さい。このアドレスに予想見積もりを返信致します。 *
返信先メールアドレス
※返信メールが届かない可能性が高いので、Hotmailのアドレスは絶対に使用しないで下さい。

 以上の内容で宜しければ、「内容確認画面へ」ボタンを押してください。

    

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