トレジャータウン ご注文メールフォーム

【ご案内】発送業務のお休みについて
9月いっぱいは都合により、ご案内および発送をお休みさせていただきます。次回の発送は10月2日頃を予定しております。
お問い合わせやお申し込みのご案内もお待たせすることがございます。
こちらの都合で大変恐縮ではございますが、予めご了承のうえ、お申し込みくださいますようお願いします。

お急ぎ商品をご希望のお客様は、販売協力店各店の通信販売や店頭販売をご利用ください。


【お願い】配達日時指定について
通信販売のご案内ページでも記載しておりますとおり、当方では梱包準備および発送に利用するサービスの関係で、配達日時指定をお受けしておりません。
発送後に「郵便局へのお問い合わせ番号」をご案内いたしますので、お客様ご自身で郵便局へこの番号をお申し出いただき、お受け取り方法の打ち合わせをお願いします。


■ホームページに記載の価格は全て「本体価格(税抜価格)」です。
 「発送手数料」を含む本体価格に消費税8%を加算させていただきます。


■発送手数料を以下のとおり加算させていただいております。

 本体価格合計0〜999円     : 900円 代金引換の場合は1,100円 
 本体価格合計1,000円〜9,999円 : 500円 代金引換の場合は700円
 本体価格合計10,000円〜    :  0円 代金引換の場合は 0円

・商品本体価格合計が1,000円未満の場合、発送手数料が割高になります。
 商品を追加するほうがお支払い総額が下がる場合もございます。
 ご注文前によくご検討ください。
・10,000円以上の場合の発送手数料はサービスです。

※2017年4月1日より「発送手数料」を改定させていただきました。
(必須)まず、ご注文製品のスケール(縮尺)をお選びください。 *
1/150(N/鉄道・バス)または素材・工具
1/80(16番/鉄道・バス)または素材・工具
1/150と1/80の両方または素材・工具
その他
縮尺が異なる同一または似た製品名が存在するため、確認のため必ずいずれかを選択してください。
素材・工具のみをご利用の場合は「その他」を選択してください。
(必須)ご注文内容 *
「品番 製品の名前×○個」というかたちで列挙してください。品番のみの列挙は、間違いのもとになるためご遠慮ください。
最初のチェックボックスで、「1/150と1/80の両方または素材・工具」を選択された場合は、ご希望の製品名のほかに、品番と縮尺の両方を明記してください。
ご質問の回答にはお時間がかかる場合や、内容により回答を控えさせていただく場合があります。
(必須)お名前 *
(必須)フリガナ *
(必須)お送り先住所 *
 -  半角数字
都道府県
市区町村
町名番地等
建物名
「郵便局留め」をご希望の方は、この欄に送り先郵便局の名称と住所をご記入いただいた上、万一の連絡用にご自宅のご住所を「その他何か欄」にご記入ください。
局留めの場合、郵便局からの到着連絡はございません。ご自身の責任で郵便局と連絡を取っていただいてお受け取りをお願いします。
(必須)電話番号(携帯電話可) * -  -  半角数字
(任意)お電話に出られる時間帯
(確認を要する事項がある場合にお電話を差し上げることがあります。遅い
時間にお電話できますと発送が1日早まるかも・・・しれません)
(任意)FAX番号 -  -  半角数字
(必須)メールアドレス * ミス防止の為
 2回入力をお願いいたします。
出来る限り携帯電話のアドレスは避けてください。
やむを得ない場合も、受信メールの設定や字数制限の解除を必ずお願いいたします。
(任意)その他何かありましたらお書き添え下さい。
(任意)年代
統計的に利用させていただく場合があるほか、内容によってはご案内の際にご購入内容の意思確認をさせていただく場合がございます。
(必須)代金のお支払い方法をご選択下さい。
※製品本体価格1,000円未満でのご利用は発送手数料が割高となります! *
代金引換「見積不要、在庫のあるもののみ送付を」…ご案内を省略の上発送することがあります。こちらを選択された場合、送料加算の有無や内容に関わらず品切れ品は省き在庫のご用意できた品物だけを発送手配します。状況により確認後の発送の場合もございますが、原則発送を優先しますのでお急ぎの場合、またご用意できた品物の合計額によっては送料が加算されることを承諾いただける場合のみご利用ください。
代金引換「見積不要まず送付を」…ご案内を省略の上発送します。品切や確認を要する事項のある場合は、ご案内の上、内容によってはお返事をいただいてからの発送となります。
代金引換「見積のみ必要」…確認を要する事項がない限り、お見積メールを出すことと前後して、準備が出来次第発送します。ただし品切や確認を要する事項のある場合は、ご案内の上、内容によってはお返事をいただいてからの発送となります。
代金引換「まず見積を」…品切れの有無に関わらず、一度お見積を出し、お客様から発送の承諾のお返事を頂いてから発送します。
銀行振込/三菱東京UFJ銀行の口座です。銀行口座からお振込みをご利用の方はこちらが便利で、入金確認も早い方法です。
郵便振替/ゆうちょ銀行の口座をお使いで、同行ATMやネットバンキングからの手続きの場合は振込手数料が3〜5回までかかりません。(2016年12月現在)
現金書留/トレジャータウン住所宛
次回イベント会場でのお渡しを希望(当サイトにイベント開催の予告がある期間のみ有効)
・2016年12月現在、振込でのお支払いの場合の当方への通知の速さは概ね
「郵便振替(電信扱い)」=電信振込やインターネットバンキングなど。メンテナンス期間以外はリアルタイムで通知が届いております
「銀行振込」=時間帯や金融機関によっては翌営業日扱い
「郵便振替(通常)」=翌営業日通知
の順です。
・主に「簡易書留郵便」「レターパックプラス」「代金引換郵便(代金引換をご指定の場合)」にて発送いたします。ご購入品の金額・内容(容積・重量)によって、それ以外も含め、当方で指定する適切な方法で発送させていただきます。いずれの場合も事故防止のため直接お客様またはご家族様など配達先の方が直接手渡しで受け取る方法を使用いたします。(普通郵便、メール便、レターパックライトなど、配達先郵便受けへの投函を前提としたサービスは原則として使いません)
・発送に利用するサービスの関係で、日時指定の配送はできません。
・お支払いにかかる振込手数料等は別途ご負担をお願いします。
・ご注文は本体価格1,000円以上からがオトクです。
・製品本体価格合計10,000円未満のお買い物は発送手数料が金額により加算されます。製品本体価格と発送手数料の合計に消費税相当額を加算した額(10円未満端数サービス)がご請求額です。
・製品本体価格合計10,000円以上のお買い物は発送手数料が無料です。製品本体価格の合計に消費税相当額を加算した額(10円未満端数サービス)がご請求額です。
・お客様ご都合による返品は品物の特性上お断りしております。
・ご不在やお客様による住所誤記入によって当方へ品物が返送された場合、再発送には実費を追加でお振込みいただくか、着払い扱いでの再発送をさせていただくことがございます。ご記入のご住所に誤りがないか、またお客様のこの先のご予定で、問題なく品物をお受け取りいただけるか、いま一度ご確認ください。ご不在の間の連絡票(原則1度しか投函されません)にもご注意ください。
・「見積不要」をご指定頂いた場合でも、状況によりお客様のご確認がとれるまで発送を見合わせることがあります。
・イベント会場での直接お渡しのご予約の場合、代金のお支払いは品物のお渡しの際となります。「その他何か〜」欄にご来場時刻をお記しください。※イベント受け取り希望の場合は閉場時刻にご注意ください。

※「次回イベントでのお受け取り」に関する記載は、イベント前の予約受け付けを行う旨が当ウエブサイトに記載されている期間に限ります。
(任意)アンケートです。よろしければご協力ください。
今回のお買い物を決められた理由で、近いものを選択してください(複数選択可)。
実物に対する興味は、どちらかというとプロトタイプの車輌(形式)によるものが強い
実物に対する興味は、どちらかというとプロトタイプの活躍した時代によるものが強い
実物に対する興味は、どちらかというとプロトタイプの所属する事業者によるものが強い
実物に対する興味は、どちらかというとプロトタイプの活躍する地域によるものが強い
実物に対する興味より、模型に対する興味のほうが強い
模型の楽しみ方は、コレクションより工作
模型の楽しみ方は、工作よりコレクション
金属キットやパーツは、素材の扱い方や工作方法に興味がある
金属キットやパーツより、プラ部品のほうが嬉しい
きちんと完成できれば、工作に使用する素材の材質にはこだわらない
パーツの出来ばえはそこそこであれば、安いパーツのほうがよい
安価なパーツより、品質がより安定したり、よりリアルな出来のパーツが欲しい
本当は完成品で欲しいが、品切れや製品そのものがないので入手できないから
設計内容(部品の構成)に興味があるから
友人・知人に頼まれて
販売店です(ご注文・お取り引きのご相談)
複数の製品をご購入で、それぞれ違う理由がある場合は、その全てにチェックを入れてください。
(任意)アンケートです。よろしければご協力下さい。今までに、鉄道・バス車輌・ジオラマ等のキットを組み立てたことがありますか?
組み立てたことがない
グリーンマックス社製などのプラ製塗装済みキット
グリーンマックス社製などのプラ製未塗装キット(車体一体成型)
グリーンマックス社製などのプラ製未塗装キット(車体板状)
市販完成品の塗替え
1/150以外の金属製キット
他社さんの1/150金属製キット(全金属製キット)
他社さんの1/150金属製キット(コンバージョン形式)
トレジャータウン製のキット
トレジャータウンのパーツを使用した加工
鉄道・バス模型を組み立てたことはないが、他ジャンルのプラモなどを製作している
ジオラマ製作のみ(車輌工作ははじめて)
模型・工作関連の職業についている
あてはまるものを選択してください(複数選択可)。わからない場合、あてはまるものがない場合はいちばん近いものを選択してください。
※選択いただいた内容により、ご購入の意思確認を改めてさせていただく場合がありますので、ご了承ください。
<ご注意とお願い>

この次に最終確認画面がでます。その最後に

「自分にも送信内容のコピーメールを送る。」

のチェックボックスがあります。
これには必ずチェックを入れてください。
(こちらから金額確定のご案内をするまで、お客様の側でご注文内容の確認ができなくなります。代引発送のうち、「見積不要」でご指定いただいた場合には確定メールをお送りしないことがありますので、品物の到着まで、ご自身で引換額を確認できなくなります)

お申し込みいただいてから10日を経過しても、お支払いお手続きのご案内(または代金引換の品物の到着)がない場合は、再度ご一報ください。当方またはお客様いずれかのメールの設定上に不都合が生じ、当方においてご注文を確認できていないか、お客様において当方からのご案内が確認できない事象が生じている可能性があります。特に再度のお問い合わせの場合は、FAX(011-311-0945)など、別の手段を用いられることをおすすめします。


発送までにかかる日数:
・代金引換の場合:発送を承諾いただいてから発送まで通常1〜7日を要します。
・銀行振込・郵便振替の場合:お振込みいただいたことを当方で確認できてから通常1〜7日で発送します。お手続き方法や金融機関によってはお振込みいただいてから当方での確認まで2〜3日を要する場合があります。
・現金書留の場合:受領から1〜7日程で発送します。領収書が必要な場合は、その旨のメモ書きを同封してください。

発送は郵便局へ持参できるタイミングを見計らって行います。毎日出すわけではないため、最大で7日程度まではお待ちいただくこ場合がございます。少しでも早い発送に乗せるために郵便局の営業時間内に運べるかどうかのぎりぎりのタイミングで準備していることもありますので、事前に「○日に発送します」というお約束はできかねます。お待ちいただく場合は発送予定日をお知らせすることがありますが、若干の早発・遅延は予めご了承下さい。

※発送の集中、イベント準備期間、取材等で外出が長い場合、お休みをいただいている場合等はさらに遅れます。またお問い合わせのお返事も遅れることがありますので、予めご了承下さい。お申し込みいただいていた方には判明時点でご案内いたしますが、お申し込み後、やむを得ず予定にないお休みをいただくことがありますので、製品到着までこちらから連絡のない場合は、当ウェブトップページの「通販発送状況」をご覧下さい。遅れがある場合に、こちらに掲示することもございます。

※ご入金から10日経って、当方から連絡および品物の到着がない場合は、必ず当方までご連絡下さい。

※そのほか詳しくは、サイトの「通信販売」の方法をご熟読、ご理解いただいたうえでお申し込み下さい。

このメールフォームは、2017年11月21日から一年間有効(イベントに関連する事柄はイベントに関する取り扱いが終了するまで)です。なおそれより前にルールや申し込み方法に変更がある場合は、それに準じます。

    

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